Servicio de mantenimiento informático

¿El contrato de mantenimiento informático de tu empresa te ofrece garantía?

Mantenimiento Informático para empresas

Soporte técnico disponible 24x7x365

Nuestro servicio de mantenimiento informático para empresas se basa en la agilidad en la atención a los usuarios, así como el compromiso en los niveles de atención y resolución. Siempre según los requisitos de cada cliente y un fuerte compromiso con la calidad de servicio.

Nuestro reto es conseguir una alta calidad y la mayor satisfacción posible en el servicio informático prestado. Apostamos por nuestra metodología de trabajo, nuestro grupo de soporte y su sistema de gestión de incidencias. Nos diferenciamos por nuestro equipo de técnicos, todos ellos con alta y demostrada experiencia.

Los servicios de soporte de TI de Global le proporcionan:

Soporte las 24 horas: Resolveremos sus incidencias de TI de manera rápida y efectiva cuando llame.
Monitoreo de red: Abordamos de inmediato cualquier irregularidad que ocurra en sus redes y sistemas
Asesoramiento experto: En la planificación
adquisición e implementación de sus nuevos proyectos.

La gestión eficaz de todas las operaciones de TI puede garantizar el buen funcionamiento de una organización.

Servicios informáticos para empresas

Presencia en Internet

Hosting web y correo electrónico para empresas. Gestión de dominios y certificados digitales, tanto de dominio simple como de múltiples subdominios

Backups - Copias de seguridad

Expertos en configuración, programación, control y mantenimiento de procesos de backups, tanto en red local como en sistemas externos como backup en nube-cloud.

Virtualización y servicios cloud

Virtualización y mantenimiento informático de servidores así como suscripción a servicios en nube: Office 365, Google Apps, Azure, Wmware, datos en discos virtuales,

Comunicaciones y redes

Accesos a Internet para empresas (fibra óptica, ADSL, radio, 4G, satélite), instalación cableado de red y mantenimiento de redes informáticas, conexión de sedes, sistemas de acceso remoto seguro (VPN), redes WIFI, escritorios virtuales, VDI, centralitas virtuales…

Seguridad informática

Minimizamos riesgos con las soluciones de ciberseguridad que mejor se ajusten a sus necesidades. Amplia gama de productos de protección y cifrado de datos: antivirus, anti-spam, anti-ransomware, firewalls, DLP...

Centro de ayuda a usuarios

Asistencia remota a usuarios desde nuestro call center, formado por agentes help desk técnico informático. Todos ellos especializados en la atención telefónica y gestión de cada incidencia en modo remoto